นโยบายความเป็นส่วนตัวของ derek58 – ข้อมูลคุณอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

derek58 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์สำหรับสมาชิกชาวไทย ตระหนักดีว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่มีค่าที่สุด และความไว้วางใจนั้นเริ่มต้นจากการที่สมาชิกรู้ว่าข้อมูลส่วนตัวของตนได้รับการดูแลอย่างถูกต้องและปลอดภัย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการเก็บรวบรวม ประมวลผล จัดเก็บ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ derek58 รวมถึงแอปพลิเคชันและบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม

derek58 ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมุ่งมั่นให้การประมวลผลข้อมูลทุกอย่างเป็นไปอย่างโปร่งใส ถูกกฎหมาย และเป็นธรรมต่อสมาชิกทุกท่าน

2 ข้อมูลที่ derek58 เก็บรวบรวม

derek58 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมดังนี้

ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประชาชน ซึ่งจำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและระบบฝาก-ถอน
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ สำหรับการยืนยันบัญชีและแจ้งเตือนธุรกรรม
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร ได้แก่ ชื่อธนาคาร เลขที่บัญชี และชื่อบัญชี
• รหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว ไม่สามารถอ่านได้โดยตรงแม้แต่ทีมงาน derek58)
• ข้อมูลที่ส่งผ่านการติดต่อ Support เช่น ปัญหาที่พบ คำถาม หรือข้อร้องเรียน

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ สำหรับการตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติและป้องกันการทุจริต
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ เวลา และสถานที่ (โดยประมาณ)
• ประวัติการทำธุรกรรม รวมถึงการฝาก-ถอน และประวัติการเล่นเกม
• ข้อมูล Cookies และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกัน ตามที่อธิบายในหัวข้อ 6

derek58 จะไม่เก็บข้อมูลที่อ่อนไหวเกินความจำเป็น เช่น หมายเลขบัตรประชาชนจะเก็บเฉพาะในกรณีที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนตามกฎหมายเท่านั้น

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

derek58 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและถูกกฎหมายเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังนี้

• การให้บริการหลัก: การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และการให้บริการเกมต่างๆ บน derek58
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีและเป็นบุคคลจริงเพื่อป้องกันการสวมรอยและการฉ้อโกง
• ความปลอดภัยของระบบ: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การทุจริต หรือการพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การให้บริการลูกค้า: ช่วยเหลือสมาชิกในการแก้ไขปัญหา ตอบข้อสงสัย และติดตามผลของคำร้องที่ส่งมา
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน (ในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน) เพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดีขึ้น
• การสื่อสารการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสาร เฉพาะสมาชิกที่ให้ความยินยอมเท่านั้น และสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด รวมถึงกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน

4 การเปิดเผยและแชร์ข้อมูล

derek58 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลดังนี้

• ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการ Cloud และผู้พัฒนาเกม ซึ่งได้ลงนามในสัญญาการรักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ derek58 กำหนด
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: หากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแล ศาล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจ derek58 จะปฏิบัติตามคำสั่งนั้น
• การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นต้องยืนยันข้อมูลกับสถาบันการเงินเพื่อป้องกันการฟอกเงินหรือการทุจริต

ในทุกกรณีที่ต้องแชร์ข้อมูล derek58 จะแชร์เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น และจะแจ้งให้สมาชิกทราบในกรณีที่กฎหมายอนุญาตให้ทำได้

5 มาตรการปกป้องข้อมูล

derek58 ลงทุนในระบบความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพราะเราเข้าใจดีว่าการรั่วไหลของข้อมูลสร้างความเสียหายมหาศาลทั้งต่อสมาชิกและต่อความน่าเชื่อถือของ derek58 มาตรการที่เราใช้มีดังนี้

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit ในทุกการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกกับเซิร์ฟเวอร์
• ระบบ Firewall และการตรวจสอบการเข้าถึงตลอด 24 ชั่วโมง
• รหัสผ่านถูกเก็บในรูปแบบ Hashed ที่ไม่สามารถอ่านค่าเดิมได้ แม้แต่ทีมงาน derek58
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงาน โดยพนักงานจะเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ
• ระบบสำรองข้อมูล (Backup) ที่เข้ารหัสและจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัย

แม้ derek58 จะใช้มาตรการความปลอดภัยระดับสูง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% สมาชิกควรช่วยปกป้องบัญชีของตนเองด้วยการใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์รหัสผ่านกับผู้อื่น และเปิดใช้งานการยืนยัน 2 ขั้นตอนเมื่อพร้อมใช้งาน

6 Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม

derek58 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ ต่อไปนี้คือประเภท Cookies ที่เราใช้

สมาชิกสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธ Cookies บางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม การปฏิเสธ Necessary Cookies อาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของ derek58 ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง

7 สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก derek58 ทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตน

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีมงาน derek58 ได้ที่ support@derek58.click derek58 จะตอบสนองคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ

8 ระยะเวลาในการเก็บและการลบข้อมูล

derek58 เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บตลอดอายุการเป็นสมาชิก
• ประวัติธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บัญชีที่ไม่มีการใช้งานเกิน 12 เดือนอาจถูกปิดและข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออก
• เมื่อสมาชิกขอปิดบัญชี derek58 จะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นภายใน 90 วัน
• บันทึกการติดต่อ Support จะเก็บไว้ 2 ปีหลังจากปิดบัญชี

ข้อมูลที่ถูกลบจะไม่สามารถกู้คืนได้ ดังนั้นสมาชิกที่ต้องการสำเนาข้อมูลของตนควรขอก่อนที่จะขอปิดบัญชีหรือขอลบข้อมูล

9 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

derek58 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านการคุ้มครองข้อมูล

การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมล การแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน หรือการประกาศบนเว็บไซต์ derek58 อย่างน้อย 14 วันก่อนมีผลบังคับใช้ วันที่ปรับปรุงล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ

10 ช่องทางติดต่อด้านความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณบน derek58 สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@derek58.click (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
• Live Chat บนเว็บไซต์ derek58 ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

เพื่อให้การดำเนินการเป็นไปอย่างรวดเร็ว โปรดระบุชื่อบัญชี หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน และรายละเอียดของคำร้องหรือข้อสงสัยอย่างชัดเจน derek58 จะดำเนินการตอบสนองภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมาย